太原五洲假日飯店(Holiday Inn Taiyuan City Center)

浪費時間來寫這個差評。硬件都挺好的。服務管理非常混亂。Check in時大堂一位藍西裝的中年男士主動幫忙把行李箱推到門口。其實到這裏，我感覺服務還是可以。後來藍西裝的中年男士又帶着幾個水果敲門，説是攜程用户入駐贈送水果。我開門之後，他直接進到我的房間，關上了房門。此時房間衹有一位女性和一個陌生男性，氣氛已經非常尷尬。他讓我加手機微信，説是要我攜程發好評，好評中還包含了他的名字。到這裏我覺得其實也還可以接受。加微信之後，他給我發來了好評版本。最讓我不可忍受的是，在入住第二天，還依舊通過微信騷擾我，問我是否退房？我覺得這已經是非常沒有邊界感了。退房時向前台開具水單，前台開完水單後沒蓋公章，經我提醒後補蓋公章。房費總共1300，信用卡扣了1500。直到第二天，金額還是沒有更正過來。打電話給前台，前台説是找財務核實。其實我在機場的時候，前台也在不停的打電話，要求攜程好評。本人從來不在攜程點評，實在是覺得太膈應了。大堂那位中年男性反覆給我發微信索要好評的界面我就不截圖了。希望好自為之，以後送水果請門口遞進來就可以。不要不經允許直接進房間，更不要關起門來索要好評。真的非常尷尬。別人不發火，並不代表別人認可。

為家人和孩子春假出行選擇了太原五洲假期酒店，非常滿意愉快的入住體驗，值得推薦好評！感謝大堂經理李柯靚，幫助解決房費付款遇到的問題，周到貼心。感謝Mike張心剛，因為家人腰傷了，退房時無法拿行李，Mike非常熱情及時幫助搬運了行李，很暖心。酒店還貼心的提供了不同材質的枕頭滿足不同需求，家人選了乳膠枕特別舒服。酒店的位置也很棒，去山西博物院、晉祠博物館、蒙山大佛、高鐵站都很方便。早餐也是很豐富的，且房間乾淨明亮。下次還會再來！

地理位置：非常優越，在市中心，去哪裡都非常方便。去柳巷步行10分鐘左右就可以到。周圍還有很多網紅名餐廳，比如：郝剛剛，山西飯店，杏花堂等餐廳。還有馬路對面的燒賣和頭腦也很好吃。 設施：房間硬件設施很好，隔音棒。房間配備語音小度智能系統，沖淋花灑很給力，用的洗護也都還不錯。床和枕頭也都特別舒服。早餐非常豐富。 服務：從辦理入住到送上電梯口，都非常熱情周到細緻，比IHG酒店集團的標準還超出預期的專業，非常滿意。有一個小建議：房間做house keeping的時候，經常忘記放棉簽和浴帽給我們，我覺得細節上還是有瑕疵的。希望優秀的軟硬件配套設施和門面下，不要輸給了細節。

酒店服務非常到位，前台李曉燕和禮賓部張心剛的熱情有禮貌，值得點贊；酒店房間設施齊全，唯一的小缺點是房間的中央空調衹能制暖，晚上睡覺比較乾燥比較熱，希望能改進一下，另外希望酒店電視可以跟上潮流改為智能電視，衹有電視台直播的電視確實是略微無趣了一點

酒店地理位置超讚，步行10分鐘到柳巷he銅鑼灣美食街，地鐵一站地到晉商博物館，早餐很好，可選擇的種類很多。房間很乾凈。剛進酒店大堂經理張心剛先生非常熱情的接待了我們，每次回酒店都會被熱情的招待，賓至如歸的感覺。酒店唯一的缺點是空調温度太高，另外房間非常乾燥即使已經開窗仍然無法緩解。希望這點能改善。總之來太原很推薦這家酒店。

衞生環境什麼符合假日的標準，送餐是驚喜，做得非常美味，都是當地特色菜，量很大，非常實惠了 酒店周圍沒什麼小吃店，都要走去隔壁幾百米的美食街，一天走累了，不想走了 來之前看了評價，對前台的和大堂的服務有所預期，服務5分是給送餐小姐姐的 總體而言，在周圍一眾老牌酒店、民宿與連鎖酒店裡，性價比很高

出差、旅行一直都是預訂IHG的旗下的酒店，酒店環境不錯，客房衞生乾淨、整潔，這次太原之行特地入住太原五洲假日，酒店位置優越，前廳部禮賓領班張心剛先生服務熱情，主動幫忙把行李送到客房，再次來太原還會選擇太原五洲假日。

房間寬敞，地理位置絕佳，離開化寺地鐵站很近，可以步行去周邊的景點，來個citywalk。山西飯店步行也衹有10+分鐘，那裡的美食體驗不容錯過。晚上的山西飯店，開燈後金碧輝煌。有時間一定要去體驗。

酒店樓下就有便利店很方便，出門就是地鐵口和公交站，離鐘樓街很近，房間很乾凈整潔，床品也很乾凈。住期間，酒店的小譚服務人員都超級貼心，很熱情，會在入住時給我們一場地圖講酒店周邊的設施以及地點!我從網上預訂的房間是標準雙人房房型，房子面積大概在40平左右，住的很舒心😋